Q&A

よくあるご質問 Q&A
 

Q お試しカウンセリング ・個別カウンセリングの申込みはいつでもできますか?

A 

はい。お申込みフォームから、24時間いつでも受け付けています。
24時間以内に返信しています。24時間たっても返信がない場合は、お手数ですが、
再度お問い合わせください。

 

Q お試しカウンセリング ・個別カウンセリングの日時は指定できますか?

A
はい。平日・休日・祝日も空いていれば、ご都合に合わせてご予約いただけます。
ご希望日時を3日以上でお申込みフォームにお書きください。
(最終カウンセリング開始時間は、21時まで受け付けています。)

 
Q カウンセリング・グループセミナーの時間はどのくらいですか?
 
A
お試しカウンセリングは60分 
(初回は、カウンセリングシートご記入のため10~15分ほど多めにみておいてください。)
個別カウンセリングは120分です。
(個別カウンセリングは15分・30分の延長可能ですが、最長で終了まで150分になります。)
   
グループセミナーは1回120分です。(延長はないです。)

 
Q 場所はどこになりますか?
 
A 
・カウンセリングは、自由が丘でしています。
(他、表参道、渋谷、恵比寿、横浜・東急東横線駅近のラウンジやカフェ)
 
遠方の方は、全国出張も承りますので(別途出張費と交通費実費がかかります)ご相談ください。
 
東京都内の東急東横線の渋谷、横浜間以外でご希望の方は、別途出張費(交通費込み)をいただいています。(例:銀座で+計2,000円)お問い合わせください。
 
・セミナーは、都内・表参道・横浜のセミナールーム、カフェ内のセミナールーム他で
  開催しています。
 
・ お申込みが確定しましたら、詳細はメールにてお知らせいたします。
 
 
Q 遠方なのですが、電話でも受けられますか
 
A
はい。お電話でのカウンセリング、他、Skype、ライン電話、ZOOMなどでも対応しています。
ご相談ください。(通話料金はかかりません。)
 
 
Q 関東圏なのですが、電話でも受けられますか
 
A
はい。お電話でも大丈夫です。基本的には、対面でのカウンセリングをお願いしています。
介護などの事情がある方は、ご相談ください。
 
 
Q カウンセリングを受けたことがないのですが、大丈夫でしょうか?
 
A 
はい。もちろん大丈夫です。まずは、今の改善したいお悩みをお聞かせください。
お気持ちを話せなくても、まとまっていなくても、大丈夫ですので安心してお申込みください。
これまでの経験から解決の糸口を見つけ出していきます。お試しカウンセリングをご用意していますので、どうぞお気軽にお申込みくださいませ。

 
Q カウンセリングはどのように進められますか?
 
A 
終始、穏やかに進みます。
カウンセリングでは、はじめに、誰にも相談できなかった不安に思っていることを何でもお話ください。(お話になりたくないことは、話されなくても大丈夫です。)
 
◇HSPのご相談
 
まずは悩みを聴いて欲しい、具体的なアドバイスが欲しい、などご希望があれば何でも仰ってください。ご相談者さまに合った最短、最善の方法で進めていきます。
 
◇HSCのご相談
 
お困りになっていることは、何でもご相談ください。
お子さまの状態、経緯や現状をお聞きして、改善のための考え方と具体的な対応法をお伝えしています。
 
 
Q 当日までの流れを教えてください
 
 お申し込みフォームよりお申し込みください。
 こちらから24時間以内にご連絡致します。
 (mami@ms-counseling.net   PCからのGメール、受信可能な設定をお願いいたします。)
   24時間経過しても返信がない場合は、迷惑ホルダーをご確認の上、大変お手数ですが
 再度お問い合せください。
 日時・場所の決定(事前に詳細のメールをいたします) 
 ④お振込決済(3日以内にお振込ください)・お振込み確認後に予約確定
 ⑤事前にメール返信で現在のお悩み、状況、お聞きになりたい事などをメールでお伺い
    していますのでご返信をお願いいたします。
 ⑥当日 
   *このような流れになります。

 
Q 何でも聞いても大丈夫ですか?
 
A
はい。何でも聞いていただいて大丈夫です。
他の方に聞けないこと、お悩みで改善していないことを改善していく為のカウンセリングです。
ご相談者さまにとって、良い方向にいけるように、カウンセリングやアドバイスをしています。
また、守秘義務がありますので、カウンセリングでお話された内容は、ご相談者の同意なしに外部に漏らすことは一切ありません。どうぞ安心してお話ください。

  
Q HSPは治療できますか
 
A 

HSPは、生まれ持った気質であり、病気ではありません。また、心理療法は医療行為ではありませんので、治療は致しません。
生きづらさを感じている方に、ラクに生きられるように、様々な心理療法を使って生きづらさを改善していくお手伝いをしています。

 

Q 薬を飲んでいるのですが、カウンセリングは受けられますか?
 
A 
HSPのご相談
 
現在、精神科に通院中の方、抗鬱剤や抗不安剤等の薬を服用中の方は、原則としてお断りしております。軽い睡眠導入剤などを服用の場合は、ご相談ください。またその場合も、必ず医師にご相談の上、ご予約ください。 
 
HSCのご相談
 
お子さまが、抗鬱剤や抗不安剤等の精神疾患の薬を服用されている場合のお母さまのカウンセリングはお断りしております。服用を止める方向で考えられている場合も、必ず医師にご相談ください。
 
 
Q  他にもカウンセリングを受けていますが、こちらの子育て法に興味があり、聞いてみたいのですが大丈夫ですか?
 
A
はい。大丈夫です。
他のカウンセリングで言われた事で、実行しても改善していない事は、何でも聞いて頂き、何故こちらのカウンセリングでは改善していくのか、その理由と対策をお聞きになり、是非比べてみてください。
※但し、継続のカウンセリングになりますと、お子さまに対しての母親の対応がコロコロ変わるとお子さまも混乱して良い結果にはなりませんので、他のカウンセリングとの併用はお勧めしておりません。

 
Q カウンセリングは、子どもも一緒でも大丈夫ですか?
 
A 
カウンセリングはお母さまだけでお願いしています。
 
お子さまが一緒ですと、どうしても途中で中断することになったり、また、お子さまが
ご相談内容を聞いていたりするので、効果的なカウンセリングができなくなってしまいます。
電話やSkypeでのカウンセリングの際も、お子さまに聞かれないようにしていただいております。
 
 
Q  子ども自身の事ではなくても、母親自身の悩み(子どもをかわいく思えない、イライラして手を挙げてしまう、子どもに対して心配性、どうしても干渉してしまう、など)でも大丈夫ですか?
 
A 
はい。もちろん大丈夫です。
お母さまとお子さまにとって、双方に良い方向に進めるように改善していきますので、
何でもご相談ください。

 
Q カウンセリング当日に子どもが体調を崩しました。変更可能ですか?
 
A 
はい。大丈夫です。
ご連絡いただければ、改めてご都合の良い日時(1か月以内・1回まで変更可能)に設定いたします。ご安心ください。

 
Q 予約後にキャンセルはできますか?
 
A
当日のお母さまやお子さまの体調等、当日にならないとわからないこともありますので、
お子さまやご自身のご都合・体調不良等の理由の場合、1回に限り無料で日程変更をさせていただきます。お振替はキャンセル日より、1ヶ月以内でお知らせ下さいませ。
 
★日程変更のないキャンセルの場合は、当日を入れて7日前(カウンセリングが金曜の場合、 前週の土曜から)より料金の50%、当日ご連絡のないキャンセルには100%のキャンセル料金が発生しますことをご了承下さい。
 
★グループセミナーは、翌月のお振替のみ承ります。
 ご予約後のキャンセルは出来ませんので、予めご了承くださいませ。
 
 ★お振込み後のキャンセル・返金は
振込手数料と事務手数料として3,000円を差し引いた額で、上記記載に則って返金させていただきます。
 
 
Q お支払い方法について教えてください
 
A
事前の銀行お振込をお願いしています。お申込み後にメールにてお知らせしています。
お申し込みから3日以内にお振込ください。

 
Q 質問は事前に考えておいた方が良いですか?
 
A 
どちらでも大丈夫です。
当日、ご相談者さまのカウンセリングをスムーズに進めるために、事前にメールで現在の状況、お悩み、改善したい事などは、簡単にお聞きしています。
他にこれだけは聞いておきたい、という事がありましたら、後から聞き忘れた!と再度お申し込みしなくても良いように、メモされておくと良いですね。
(ご自身のお気持ちなど、うまく話せなくても、ご質問自体がわからなくても、もちろん
 大丈夫ですので、どうぞご安心くださいませ。)
 
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